1. El Cliente al utilizar la plataforma www.embarcar.com.pe, aplicaciones móviles de BUSDIGITAL y/u otra que en el futuro se habilite para tal efecto y/o su red de tiendas presenciales (En adelante, “Canales”), autoriza de manera expresa que sus datos sean utilizados por EMBARCAR y compartidos con la Empresa Transporte de Buses seleccionada, lo cual se requiere para prestar nuestro servicio online. Si el Cliente no acepta los términos de las cláusulas de la Política de Privacidad, no podrá acceder a los Canales de EMBARCAR y utilizar el servicio ofrecido.

2. BUSDIGITAL podrá remitirle la confirmación y actualizaciones sobre su viaje, así como cualquier información relevante al respecto. Esta información podrá ser remitida vía correo electrónico, SMS, WhatsApp u otro servicio de mensajería instantánea a los medios de contacto suministrados por el cliente o tercero. Estos mensajes podrán contener (sin limitarse a) información sobre los servicios de BUSDIGITAL, así como datos de contacto de la empresa BUSDIGITAL.

3. Para poder realizar reservas/compras de viajes en EMBARCAR, el Cliente debe proporcionarnos ciertos datos de carácter personal (en adelante, “Datos Personales”) que incluye nombres y apellidos, tipo y número de documento, fecha de nacimiento y género. Así como la información de contacto como número telefónico y correo electrónico. En caso de solicitud de devolución de pasajes, el Cliente del pasaje debe además brindar a EMBARCAR la información sobre su cuenta bancaria, para poder efectuar la devolución correspondiente.

4. En caso que el Cliente realice una reserva/compra en nombre de un tercero, deberá obtener previamente el consentimiento de dicho tercero antes de facilitarnos Datos Personales del pasajero. Si ese tercero es menor de edad según la ley aplicable, el Cliente declara tener facultades suficientes para brindar dichos Datos Personales y aceptar esta Política de Privacidad.

5. El cliente también puede realizar opiniones, comentarios y sugerencias voluntariamente a través de los Canales de Atención o redes sociales de BUSDIGITAL

6. Al brindarnos su opinión, o subir fotos/videos reales a través de los Canales de Atención o Redes Sociales de BUSDIGITAL, el Cliente cede de manera irrevocable a EMBARCAR todos los derechos de propiedad sobre dichas fotografías, videos y opiniones.

7. El Cliente (El pasajero y el tercero) tendrá una “cuenta de usuario” en BUSDIGITAL una vez que realicen la reserva/compra de un pasaje por los Canales de BUSDIGITAL. La cual, le permitirá al Cliente revisar sus viajes o compras realizadas y kilómetros recorridos, asimismo, podrán acceder a promociones y descuentos ofrecidos por BUSDIGITAL.

8. La información solicitada por BUSDIGITAL, permitirá gestionar sus viajes, realizar transacciones, acceder a promociones y descuentos, responder preguntas y realizar comentarios. También permitirá a BUSDIGITAL contactar al Cliente para ofrecerle productos y servicios relacionados con viajes que podrían serle de interés salvo que el cliente no lo desee.

9. Con el propósito de y ofrecer mejores servicios o proveer a sus Clientes información relacionada con sus preferencias, BUSDIGITAL podrá también desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Clientes, para comprender mejor necesidades e intereses del Cliente, mejorar las iniciativas comerciales y promocionales, personalizar los contenidos, presentación y servicio, mostrar publicidad o promociones de interés para los Clientes de BUSDIGITAL.

10. Si no han terminado de hacer el pago de una reserva, BUSDIGITAL podrá enviarle por correo electrónico o mensaje de texto un recordatorio para que realice el pago. De no hacer el pago dentro del tiempo indicado BUSDIGITAL le comunicara a el Cliente la liberación de su reserva.

11. BUSDIGITAL podrá usar los Datos del Personales del Cliente para la detección y prevención de fraude y de otras actividades ilegales o no deseadas, o divulgar los Datos del Cliente en caso de requerirse conforme a las leyes aplicables.

12. BUSDIGITAL cuenta con protocolos de seguridad apropiados sobre los Bancos de Datos, restringiendo el acceso a personas no autorizadas e impidiendo el uso inapropiado.

13. Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Perú. Los tribunales y las autoridades administrativas del Perú tendrán jurisdicción exclusiva con respecto a cualquier controversia originada de o en relación con la presente Política de Privacidad.

14. Las Partes reconocen y aceptan que, para los efectos de esta Política de Privacidad, el formato electrónico será considerado un medio aceptable de comunicación y anulará y reemplazará a cualquier otro entendimiento, compromiso, declaración o acuerdo previo, ya sea escrito o verbal, entre las Partes de esta Política de Privacidad.